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お問い合わせ先

よくある質問

下記の宛先までお送りください。

〒525-0037
滋賀県草津市西大路町4-32 クサツエストピアホテル2F-6
レイラック滋賀FC トップチーム 〇〇選手 行

選手へのお届けができないもの

以下のような品物は、安全・衛生面および選手の健康を考慮し、お受け取りできません。予めご了承ください。

  • 生もの・要冷蔵品・消費期限の短い食品など、日数の経過によって劣化・腐敗する可能性のあるもの
  • 危険物(火薬・花火・刃物など)
  • 一度でも開封された飲食物や化粧品(外装に破損があるものを含みます)
  • 使用済み・着用済みの物品(衣類、アクセサリー、タオル等)
  • その他、選手の健康やコンディションに影響を及ぼす恐れのあるもの

注意事項

  • 必ず宛先に選手名を明記してください。選手名の記載がない場合はお渡しできません。
  • 差出人の住所・氏名をご記載ください。匿名または記載不備の場合、受取を辞退・破棄させていただく場合がございます。
  • 色紙やグッズ等へのサイン対応、ファンレターへのご返信は承っておりません。
  • 送料不足や着払いでの発送は、受取いたしかねます。
  • お送りいただいたプレゼントは、安全確認のためスタッフが開封させていただく場合がございます。

その他のお問い合わせ

以下のフォームにお客様情報とお問い合わせ内容をご記入いただき、「送信する」ボタンを押してください。

通常、ご送信いただいてから2-3営業日以内にご返信させていただきます。

※お問い合わせいただいた内容によっては、お答えいたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

※メールの場合、原則として「reilac-shiga.co.jp」のドメインより、ご返信差し上げます。ドメイン指定受信の場合、予めご設定いただきますようお願いいたします。